En A Tu Gusto! Gráfica trabajamos para brindarte productos personalizados de la mejor calidad. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:
🔹 Productos personalizados
Debido a que nuestros productos son realizados a medida, no aceptamos cambios ni devoluciones una vez aprobado el diseño y producido el pedido.
🔹 Errores o fallas
Si tu pedido presenta algún error de producción o defecto, podés contactarnos dentro de las 48 hs de recibido el producto, enviando fotos como evidencia. En estos casos, nos haremos cargo de solucionarlo.
🔹 Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente el diseño antes de aprobarlo. No nos responsabilizamos por errores aprobados (faltas de ortografía, colores, medidas, etc.).
🔹 Envíos
No nos responsabilizamos por daños ocasionados durante el envío, de igual manera nuestros productos están embalados con todas las precauciones para evitar este tipo de problemas.
🔹 Reembolsos
En caso de corresponder, el reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago o se podrá otorgar crédito a favor una vez constatado el estado del producto.
Para cualquier consulta, podés escribirnos por WhatsApp o Instagram.